Претензионная работа в организации имеет две составляющие:
предъявление претензий;
рассмотрение претензий.
Претензионный порядок - разновидность досудебного порядка урегулирования споров, направленная на сохранение партнерских отношений между субъектами хозяйствования, выявление предмета и оснований взаимных требований и разрешение спора без дополнительных судебных издержек.
Оставить заявку